企业安保：保安员按照服务合同要求对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记的服务业务。
 
服务标准：
1、着装整齐，语言文明，手势规范,站姿端正，精神饱满。
2、熟记客户单位有关门卫规章制度、出入手续，使用的各种证件、标志、车辆的牌号等。
3、了解门卫区域内的环境状况和安全措施。
4、熟悉和掌握单位内部机构的分布、位置、联系方式。
5、基本熟悉和掌握客户单位内部人员情况。
 
服务职责：
一、门卫人员肩负社会安全保卫重任，要有高度的责任感，准时上岗，不得擅自离岗。
二、门卫人员不得与他人闲谈，及时做好来客来访登记，并做好传呼工作。
三、凡来访人员，须问清情况填写来访登记单，征得有关人员同意后，方可放行。
四、正缺无误收发信件、杂志，并及时送交相关部门人员。
五、按时做好大门的开关工作，做到门开人在。
六、闲杂人员、推销商品人员不得放进。
七、晚上值班要定时巡视，发现问题要及时汇报或报警。
八、门卫人员如因工作失职，造成财产损失或人员伤亡，需承担相应责任。
 
突发事件的处理程序：
　　（1）凡遇突发事件（指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等），必须保持冷静，立即采取措施，并报告当值主任。
　　（2）简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。
　　（3）驱散无关人员，保护好现场，留意现场周围的情况。
　　（4）查看本部各类记录、出入登记、各电视录像，检查有无可疑情况和人员。
　　（5）对勒索、打架事件，监控中心应密切注意事发现场的情况变化。
　　（6）对纠纷事件应及时了解具体原因，积极协调，劝阻争吵，平息事态。
　　（7）对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作；对明确已死亡的，应报派出所调查处理并通知殡仪馆。
　　（8）对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故，应立即报告公安机关并由保安部经理、班长协助调查处理。
　　（9）保安部经理、班长在接报突发事件后应立即赶到现场，做好疏通控制工作，防止事态扩大，并拍照留证。
　　（10）保安部经理、班长组织人员除维护现场外，还需负责指挥调派人员做好布控堵截，根据事态的大小程度报派出所、有关部门及管理公司总经理。
 
服务理念：
1、战略方针——质量树品牌 诚信立伟业
2、企业精神——艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取
3、工作作风——精心策划、狠抓落实、办事高效
4、工作方针——事事有着落，件件有回音
5、质量方针——急业主所急，想业主所想，全心全意为业主服务
6、产品目标——把在管物业建设成为“健康文明、安全舒适、和谐进步”的全国一流人文环境
7、工作宗旨——过程与结果双满意
8、服务理念——诚信、尊重、微笑